Cosa fa
L'Ufficio Protocollo rappresenta il punto di snodo centrale per la gestione documentale dell'Ente. Assicura la corretta tenuta del registro di protocollo informatico, attestando con certezza giuridica la data e l'ora di ricezione o di spedizione dei documenti.
Le principali attività assegnate alla struttura comprendono:
- Ricezione e registrazione: presa in carico di istanze, ricorsi, fatture, comunicazioni e documenti presentati dai cittadini, da altri enti o dalle imprese (consegna a mano, posta ordinaria o raccomandata).
- Gestione PEC e posta elettronica: controllo continuo e protocollazione della corrispondenza in arrivo e in partenza sulla casella di Posta Elettronica Certificata (PEC) e sull'email istituzionale dell'Ente.
- Classificazione e smistamento: assegnazione tempestiva dei documenti in entrata ai settori e agli uffici comunali competenti per la relativa istruttoria e lavorazione.
- Spedizione: gestione, affrancatura e inoltro della corrispondenza cartacea in uscita verso l'esterno.
Orari di apertura al pubblico
- Lunedì: 9:00 - 12:00 e 16:00 - 18:00
- Martedì: 9:00 - 12:00
- Mercoledì: 9:00 - 12:00 e 16:00 - 18:00
- Giovedì: 9:00 - 12:00
- Venerdì: 9:00 - 12:00
Nota: Gli orari potrebbero subire variazioni in caso di festività o esigenze di servizio.