In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito web del Comune di Mariglianella in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano e che utilizzano i servizi online messi a disposizione.
Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento è il Comune di Mariglianella, con sede in Via Parrocchia 48 - 80030 Mariglianella (NA).
PEC: comune.mariglianella@asmepec.it
Responsabile della Protezione dei Dati (DPO/RPD)
Il Comune ha designato ASMEL come Responsabile della Protezione dei Dati (RPD/DPO), contattabile per ogni questione relativa al trattamento dei dati personali.
Contatto DPO: servizio.dpo@asmel.eu
Tipologia di Dati Trattati
- Dati di navigazione: I sistemi informatici preposti al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzi IP, orari delle richieste, metodo utilizzato per la richiesta al server). Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento.
- Dati forniti volontariamente dall'utente: L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati, o la compilazione di form online, comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente e degli eventuali altri dati personali inseriti, necessari per rispondere alle richieste.
Finalità e Base Giuridica del Trattamento
I dati personali sono trattati dal Comune di Mariglianella prevalentemente per l'esecuzione dei propri compiti di interesse pubblico o connessi all'esercizio di pubblici poteri (art. 6, par. 1, lett. e del GDPR). Nello specifico, i dati vengono trattati per le seguenti finalità:
- Accesso ai Servizi Online: Per consentire l'identificazione (tramite SPID, CIE o CNS) e l'erogazione dei servizi digitali richiesti (es. certificati anagrafici, pratiche edilizie, iscrizioni scolastiche, tributi).
- Gestione delle Richieste di Assistenza: Per rispondere alle istanze inviate dagli utenti tramite email, PEC o moduli di contatto ("URP", "Scrivi al Comune") e fornire il supporto amministrativo necessario.
- Segnalazione Disservizi e Manutenzioni: Per gestire le segnalazioni relative al decoro urbano, guasti all'illuminazione pubblica, manutenzione strade o disservizi amministrativi. I dati (nome, contatti, geolocalizzazione) sono necessari per intervenire e, se richiesto, aggiornare l'utente sull'esito della segnalazione.
- Prenotazione Appuntamenti: Per gestire l'agenda degli sportelli comunali (es. Anagrafe, Ufficio Tecnico) tramite il sistema di prenotazione online o telefonico, al fine di evitare assembramenti e garantire un servizio puntuale.
Modalità del Trattamento
Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici, telematici e cartacei, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. Sono state adottate specifiche misure di sicurezza per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.
Destinatari dei Dati
I dati personali potranno essere comunicati a:
- Personale dipendente del Comune di Mariglianella, debitamente istruito e autorizzato al trattamento.
- Soggetti terzi fornitori di servizi tecnici e informatici (es. software house gestionali, hosting provider) nominati Responsabili del Trattamento ex art. 28 GDPR.
- Altri soggetti pubblici (es. Prefettura, INPS, Agenzia delle Entrate) nei soli casi previsti dalla legge o dai regolamenti.
Periodo di Conservazione
I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario a perseguire le finalità per le quali sono stati raccolti. Successivamente, saranno conservati in conformità agli obblighi di legge in materia di conservazione della documentazione amministrativa (Codice dei Beni Culturali e massimario di scarto).
Diritti degli Interessati
Gli utenti (interessati) hanno il diritto di chiedere al Titolare, in qualunque momento:
- L'accesso ai propri dati personali (art. 15 GDPR).
- La rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti (art. 16 GDPR).
- La cancellazione dei dati (c.d. "diritto all'oblio"), ove applicabile (art. 17 GDPR).
- La limitazione del trattamento (art. 18 GDPR).
- L'opposizione al trattamento per motivi legittimi (art. 21 GDPR).
Le istanze relative all'esercizio dei diritti possono essere inviate al DPO o all'ufficio protocollo del Comune all'indirizzo email sopra indicato.
Aggiornamenti
La presente informativa è valida per il sito istituzionale del Comune di Mariglianella. L'Ente si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente policy; si invita pertanto l'utente a consultare periodicamente questa pagina.
Ultimo aggiornamento: Gennaio 2026
